Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. január 1. · Jaskeliv.Eu Webáruház
Tartalomjegyzék
1. Vállalkozás adatai
Cégnév: Jaskeliv.Eu Kft.
Székhely: Budapest, Magyarország
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 70 384 9261
Weboldal: jaskeliv.eu
Ügyfélszolgálat: Hétfő–Péntek, 9:00–17:00
2. A szerződés létrejötte
A megrendelés leadásával a Vevő ajánlatot tesz az Jaskeliv.Eu felé a megrendelési űrlapon meghatározott termék megvételére. A szerződés az Jaskeliv.Eu által küldött írásbeli visszaigazolással jön létre. A visszaigazolás e-mailben történik, a megrendelés beérkezésétől számított 24 munkanapon belül.
A megrendelés leadásához szükséges az Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi irányelvek elfogadása. A szerződés magyar nyelven jön létre, és az Jaskeliv.Eu azt elektronikusan tárolja.
3. Termékek és árak
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, kivéve a 25 000 Ft feletti rendelések esetét, ahol az ingyenes szállítás vonatkozik.
Az Jaskeliv.Eu fenntartja az árak megváltoztatásának jogát. A megrendelés visszaigazolásakor érvényes ár az irányadó.
⚠️ Fontos: A Soft Growth étrend-kiegészítő, nem
gyógyszer. Nem alkalmas betegségek megelőzésére, gyógyítására vagy
kezelésére. Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat
közöl, és nem helyettesíti az orvosi tanácsadást.
This website provides informational content only and does not
replace professional medical advice.
4. Fizetési feltételek
Az Jaskeliv.Eu az alábbi fizetési módokat fogadja el:
- SimplePay – online bankkártyás fizetés (OTP Mobil Kft.)
- Barion – online bankkártyás fizetés (Barion Payment Zrt.)
- Utánvét – készpénzes fizetés a futárnak átvételkor
- Banki átutalás – a visszaigazolóban szereplő bankszámlaszámra, 3 munkanapon belül
Utánvét esetén a csomag értékét az átvételkor kell kiegyenlíteni. A banki átutalásnál a csomag a beérkezés után kerül feladásra.
5. Szállítás és kézbesítés
A termékeket az alábbi futárszolgálatok egyikével szállítjuk:
- Magyar Posta – 2–4 munkanap
- GLS Hungary – 1–3 munkanap
- DPD Hungary – 1–3 munkanap
A szállítási díj standard csomagok esetén 990 Ft. A 25 000 Ft feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes. Az Jaskeliv.Eu nem vállal felelősséget a futárszolgálat által okozott késedelemért, de az értesítési számot e-mailben megküldi.
Csomag elvesztése, sérülése esetén haladéktalanul értesítse az ügyfélszolgálatot az [email protected] e-mail-címen.
6. Elállási jog (14 napos)
Az EU fogyasztóvédelmi irányelv (2011/83/EU) és az egyes fogyasztói szerződésekről szóló kormányrendelet alapján:
A Vevő a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
Az elállási nyilatkozatot írásban, az [email protected] e-mail-címre kell megküldeni. Az elállás bejelentése után 14 napon belül vissza kell küldeni a terméket eredeti, bontatlan állapotban. A visszaküldés költsége a Vevőt terheli, kivéve ha az Jaskeliv.Eu ettől eltér.
A visszatérítés az elállás beérkezésétől, illetve a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül történik, az eredeti fizetési módon.
Megjegyzés: Higiéniai okokból felbontott, részben felhasznált termékekre az elállási jog nem vonatkozik.
7. Kellékszavatosság és jótállás
Az Jaskeliv.Eu szavatol azért, hogy a termékek megfelelnek a leírásnak és az EU étrend-kiegészítőkre vonatkozó előírásoknak. Hibás termék esetén a Vevő a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági igényeit érvényesítheti, jellemzően a teljesítéstől számított 2 éven belül.
8. Reklamáció és panaszkezelés
Panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
E-mail: [email protected] (válasz: 5 munkanapon belül)
Telefon: +36 70 384 9261 (H–P: 9–17 h)
Az Jaskeliv.Eu a panaszokat 30 napon belül írásban megválaszolja. Ha a válasz nem kielégítő, fogyasztói jogvita esetén a Békéltető Testület eljárása vehető igénybe.
9. Felelősségkorlátozás
Az Jaskeliv.Eu nem vállal felelősséget az étrend-kiegészítő nem rendeltetésszerű használatából, túlzott adagból, gyógyszerekkel való kölcsönhatásból eredő károkért. Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti az orvosi tanácsadást. Tartós betegség, terhesség vagy gyógyszerszedés esetén a szedés megkezdése előtt kérje ki orvosa véleményét.
This website provides informational content only and does not replace professional medical advice.
10. Jogvita rendezése
Fogyasztói jogvita esetén az alábbi szervekhez fordulhat:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016
Budapest, Krisztina krt. 99.
Tel.: +36 1 488-2131 · E-mail:
[email protected]
Online vitarendezési platform (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
Fogyasztóvédelmi hatóság: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) – fogyasztovedelem.kormany.hu
11. Alkalmazandó jog
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Az esetleges jogviták eldöntésére a felek a magyar bíróságok joghatóságát kötik ki, összhangban az EU fogyasztóvédelmi irányelvekkel és a GDPR rendelkezéseivel.
Az ÁSZF-et az Jaskeliv.Eu bármikor módosíthatja. A módosítások a weboldalon való közzétételt követően lépnek hatályba. A megrendelés leadásakor érvényes verzió az irányadó.
Kérdése van az ÁSZF-fel kapcsolatban?
Küldje el kérdését és hamarosan válaszolunk.